Günümüzde ciddi bir yere sahip olan internet teknolojisini rekabette öne geçmek için kullanmak isteyen bankalar "internet bankacılığı" konusunda gerekli altyapıyı sağlayarak müşterilerinin kullanımına sunmuşlardır. İnternet bankacılığı aracılığı ile bir yere ve zamana bağlı olmaksızın hesap üzerinde işlem yapılabilmesi bankalar ve banka müşterileri için birçok avantaj sağlasa da bazı sorunları da beraberinde getirmiştir. Özellikle internet bankacılığı aracılığı ile üçüncü kişilerin hesaba müdahalesi taraflar arasında çeşitli ihtilafların doğmasına sebep olmaktadır. Taraflar arasında doğan bu ihtilaflarda genel olarak tarafların sorumluluklarının neler olduğu, bankaların özen yükümlülüklerine uygun davranıp davranmadıkları ve ispat yükünün hangi taraf üzerinde bulunduğu gibi hususlar üzerinde durulmaktadır. Buradan hareketle çalışmamızda sırasıyla internet bankacılığında bankaların özen yükümlülüğü, internet bankacılığında tarafların sorumlulukları, internet bankacılığında özen yükümlülüğünün ihlal edilmesi halinde başvurulabilecek hukuki yollar ve ispat yükü konularına yer verilmiştir.
