Yüzyüze Bankacılık Hizmetlerinden Memnuniyetin Belirliyicileri

İçindekiler :Birinci Bölüm Araştırma Örnekleminin Özellikleriİkinci Bölüm Banka Müşterilerinin Bankacılık Hizmetleriyle İlgili Memnunniyetlerin Etkisi İle İlişkili Faktörlerin BelirlenmesiÜçüncü Bölüm Banka Şubesinden Genel Memnuniyet Üzerindeki Etkileri İle İlişkili Değişkenlerin Sıralı Ve Multinominal Logit Modeller Yardımıyla Araştırılması